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La cellule de crise, mise en place aux premières heures des fortes perturbations de la fourniture des services Internet sur toute l’étendue du territoire national, s’est réunie lundi 18 mars pour faire le point de la situation et des actions en cours.
Les réelles causes
Selon les échanges d’informations partagées au cabinet du ministère de la Transition Numérique au Plateau, l’interruption de la fourniture des services Internet est intervenue à la suite de la rupture d’une section de la partie occidentale des câbles sous-marins situés dans les eaux ivoiriennes entre Jacqueville et grand Lahou à 200 km des côtes. Dès les premiers instants, les opérateurs ont procédé à la mutualisation de leurs ressources techniques à l’effet d’assurer la continuité de la fourniture des services Internet. Aussi, toutes les mesures ont été prises pour assurer la sécurité des installations et la reprise des services Internet.
Toutes ces mesures, conjuguées aux efforts du Gouvernement, ont permis de rétablir à 100% les services Internet sur l’ensemble du territoire national. Toutefois, pour restaurer à 100% les capacités des opérateurs qui se situent aujourd’hui de l’ordre de 70% à 80%, il faudra entre 2 à 3 semaines de travaux. Un navire câblier est en chemin vers la Côte d’Ivoire et l’État fera sa part pour permettre d’accéder aux sites localisés (les sections des câbles) afin de procéder aux travaux, a rassuré le Ministre.
« Nous avons noté que tous les services sont fonctionnels, je veux parler des services d’internet pour l’usager, les services de messagerie, les réseaux sociaux.
L’accès aux contenus est restauré par des opérateurs. Toutefois, il reste à restaurer progressivement la capacité internet (qui est de 75% à 85% chez les uns et 100 % pour les autres) ainsi que le confort à l’usager. La montée en puissance des opérateurs se fait progressivement », a annoncé le Ministre Kalil Konatéà l’issue de la rencontre.
En sommes, tous les services des opérateurs de téléphonie mobile sont disponibles et fonctionnels. Les opérateurs annoncent des reports de crédits (data) en lien avec les deux jours de crise.
Axel KONE
